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¡Gestión de impresión desde la nube!

Gestión de impresión desde la nube

¿Le gustaría también deshacerse de los servidores de impresión?

¿Gestión de impresión desde la nube? He estado llevando a mis clientes hacia los servicios en la nube SaaS durante más de una década. Recuerdo en los primeros días de los servicios de Office 365, cuando mi empleador de entonces preguntó si ya se podían construir los servicios básicos de oficina de la empresa completamente en la nube como servicios SaaS, sin servidores en absoluto. Creo que entonces todavía dudé un poco, ya que las soluciones relacionadas con la seguridad y la gestión centralizada, por ejemplo, estaban aún en pañales. Sin embargo, como visión, la idea era interesante y empecé a considerarla. Y esta visión se hizo realidad en gran medida en los años siguientes.

Sin embargo, uno de los últimos bastiones en el viaje a la nube de las empresas parece haber sido la gestión de impresoras, las colas de impresión y las aplicaciones relacionadas con el mantenimiento de suministros. Afortunadamente, el mercado ha recibido soluciones SaaS de terceros y Microsoft también ha ofrecido su modelo Universal Print basado en Entra ID como solución para gestionar las colas de impresión en el mundo de la nube. Pero, ¿cómo debería abordarse el asunto cuando los requisitos de impresión aumentan, por ejemplo, desde el punto de vista de las impresiones seguras?

Impresión local

Para los entornos de TI de pequeñas empresas, no conviene complicar demasiado las cosas. Las impresoras y las estaciones de trabajo son en su mayoría dispositivos que se utilizan durante bastante tiempo y el entorno suele ser muy estable. En entornos pequeños, las colas de impresión se pueden instalar fácilmente de forma manual y local, ya que no ocupa mucho tiempo de trabajo de nadie.

Y esto es lo que el modelo de nube es en la práctica: Cuando las estaciones de trabajo no están vinculadas a servidores, las colas de impresión también se tratan como colas locales en las estaciones de trabajo. Es decir, cuando hablamos de gestión de impresión basada en SaaS, las colas de impresión se suelen traer a las estaciones de trabajo como colas locales a través de la gestión centralizada y las estaciones de trabajo se comunican directamente con las impresoras en su red local.

La impresión universal de Microsoft impulsa el modelo de nube

Microsoft introdujo su propia impresión universal en la nube para apoyar las versiones empresariales de Windows, permitiendo la gestión de la impresión y la distribución de impresoras desde la nube. Ha sido un placer ver cómo este aspecto se ha desarrollado en los últimos años, con Microsoft permitiendo ahora también soluciones ligeras para una impresión más segura y también para informes de impresión.
Sin embargo, una de las áreas grises ha sido que todavía hay muy pocas impresoras compatibles con Universal Print. Las impresoras antiguas no tan compatibles se pueden hacer funcionar con la impresión universal instalando un conector en el servidor de impresión que permite la funcionalidad para las impresoras más antiguas. Pero esto sigue requiriendo un servidor. Otra opción ha sido utilizar soluciones de impresión SaaS de terceros que se integran con la impresión universal de Microsoft, y así el enlace entre la impresión universal y las impresoras antiguas se obtiene a través de la nube.
Sin embargo, diferentes fabricantes han lanzado a un ritmo acelerado nuevos modelos que son directamente compatibles con la impresión universal de Microsoft. En el mejor de los casos, bastaría con que el fabricante publicara un firmware compatible a nivel de dispositivo que permitiera conectar la impresora a la nube, pero por alguna razón parecen preferir publicar y vender nuevos dispositivos.

Mejor gestión y seguridad con soluciones SaaS

Muchos ya se estarán preguntando por qué necesitaríamos soluciones SaaS de terceros para gestionar las impresoras. La respuesta es sencilla: las soluciones deben reflejar las necesidades propias de la organización. Above IT ofrece como soluciones de impresión SaaS de terceros el servicio Printix, originalmente danés, que se desarrolló inicialmente para atender las necesidades de impresión del campus de una universidad local. Printix es una gestión centralizada basada en la nube e independiente del fabricante para la impresión, que sirve mejor a las organizaciones con múltiples ubicaciones, permitiendo la ligereza y la automatización de la impresión para las necesidades de diferentes negocios, y también admite, por ejemplo, las impresoras de etiquetas más comunes.
Printix se integra con los entornos Microsoft365 y Google, permitiendo la integración, por ejemplo, con la impresión universal de Microsoft, lo que significa que incluso las impresoras antiguas pueden integrarse en la impresión universal de Microsoft puramente a través de la nube, sin servidores. Y lo mejor de todo es que existe soporte nativo para la impresión en todos los tipos comunes de dispositivos finales y sistemas operativos, incluso de forma móvil.
La impresión segura también puede ser una necesidad en la que la organización no quiera hacer concesiones. ¡Esto puede ser importante para la protección de datos de la organización! Printix permite el uso de lectores de tarjetas de seguridad específicos del dispositivo en la gestión de la impresión segura de forma totalmente basada en la nube, autenticando a los usuarios de Entra ID. Los informes relacionados con la impresión se pueden realizar de forma segura a través de su propia base de datos Azure utilizando informes PowerBI altamente personalizables.
Yo mismo conocí las soluciones Printix hace años y he consultado con éxito esta impresión en la nube para su uso en varias organizaciones diferentes en el pasado. Por supuesto, muchos fabricantes de impresoras empiezan a tener sus propias soluciones SaaS similares, pero cuando quiera hacer las cosas de forma independiente del fabricante y con ligereza, creo que debería dirigir su atención a esto.

Pero, ¿qué pasa con el mantenimiento de los suministros?

Los fabricantes de impresoras suelen tener sus propias aplicaciones para informar sobre el mantenimiento de los suministros, que antes había que instalar en un rincón del servidor para supervisar el estado de los suministros de las impresoras e informar de ello al socio de mantenimiento. Recomiendo encarecidamente a los departamentos de TI que se familiaricen especialmente con este aspecto a la hora de licitar las adquisiciones. De hecho, ya hay varios fabricantes importantes en el mercado que ofrecen un enfoque puramente basado en la nube para los informes de suministros, porque ¿quién echaría de menos un servidor que mantener para esta tarea?
Above IT ha acordado un modelo de cooperación con una empresa que ofrece impresoras y servicios de mantenimiento, y podemos ayudar al departamento de TI en sus consideraciones en este ámbito si es necesario. Cuando se combina un enfoque basado en la nube para el mantenimiento de los suministros con una impresión totalmente basada en la nube, empezamos a estar ante soluciones en las que su departamento de TI puede considerar realmente deshacerse de ese último bastión de servidores y llevar a la nube toda la impresión de su organización. ¡Y esto es una verdadera gestión de la impresión desde la nube!

Above IT es el socio y el recurso de su departamento de TI. Si necesita ayuda para llevar sus soluciones de impresión a la nube, ¡podemos ayudar a su departamento de TI a elegir soluciones sostenibles para las necesidades de su organización! Así que no dude en reservar una cita en el enlace de abajo, ¡y nos conoceremos!

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