Kiinko on Suomen johtava kiinteistö- ja rakentamisalan koulutusorganisaatio. Vuosittain Kiinkossa kouluttautuu yli 5 000 alan ammattilaista uransa ensiaskelista aina huippujohtoon saakka. Kiinko järjestää vuosittain noin 250 koulutustapahtumaa.
Organisaatiossa työskentelee noin 35 asiantuntijaa. ICT-päällikkö Juuso Henriksson vastaa ICT-kokonaisuudesta ja toimii myös linkkinä liiketoiminnan ja kumppaneiden välillä.
Tehokkuutta kumppanuusmallilla
Above IT huolehtii Kiinkon ICT-infrasta, Microsoft 365 -ympäristön hallinnasta ja tietoturvasta sekä Azure-palvelimien ja pilviympäristön hallinnasta. Verkkoratkaisut perustuvat Cisco Meraki-verkkoarkkitehtuuriin, ja Below IT täydentää kokonaisuutta loppukäyttäjätuella.
Kumppanin valinnassa Kiinkolle oli tärkeää, että yhteistyö on, ketterää, suoraa ja henkilökohtaista. Organisaatio ei halunnut kasvotonta IT-taloa, vaan toimijan, jonka kanssa asioita voidaan yhdessä hoitaa ilman turhaa byrokratiaa.
“Tämän kokoiselle organisaatiolle malli, jossa yksi henkilö manageroi ja kumppani todella tuntee meidät, on tehokas ja kustannustehokas”, Juuso kertoo.
Kustannustehokkuus ei tarkoita pelkästään resurssien optimointia, vaan myös riskien hallintaa. Hyvin rakennettu tietoturvallinen ict-ympäristö pienentää myös taloudellista riskiä.
Yhteistyön sujuvuus näkyy arjessa myös hyvänä tavoitettavuutena ja selkeinä toimintatapoina.
Siirtymä täyspilvimalliin
Kiinkolla oli aiemmin omaan palvelinympäristöön perustuva ratkaisu, jossa oma laiteinfra ja konesali olivat keskeisessä roolissa. Tavoitteena oli siirtyä kokonaan pilveen hallitusti ja omaan tahtiin.
Above IT on ollut hyvin keskeisessä roolissa suunnittelemassa ja toteuttamassa siirtymää.
Oppilaitoksen oman toiminnanohjausjärjestelmän pilviversioon siirtyminen oli merkittävä monivuotinen ponnistus. Myös taloushallinnon järjestelmiä siirrettiin pilveen vaiheittain kumppaneiden kanssa jo aiemmin. Samalla omien palvelimien tarve väheni asteittain.
Kun työasemat siirrettiin Microsoft 365 -pohjaiseen hallintaan ja jäljellä olevat palvelimet Azure-ympäristöön, Kiinkon ICT-ympäristö toimii täysin pilvipohjaisena. Tämä vahvistaa toimintavarmuutta ja tukee liiketoiminnan jatkuvuutta.
“Pilvisiirtymä selkeytti kokonaisuutta ja vähensi omaan laiteympäristöön liittyvää ylläpitotyötä. Kun työasemamalli modernisoitiin ja Below IT tuli mukaan loppukäyttäjätukeen, tukitapauksia pystytään hoitamaan yhdessä laajemmalla osaamisella. Se vapauttaa aikaa kokonaisuuden johtamiseen”, Juuso kertoo.
Modernisoitu työasemaympäristö mahdollistaa myös proaktiivisen IT-tukimallin: päätelaitehallinnassa laitepoikkeamat havaitaan jo ennen kuin ne näkyvät käyttäjille. Tämä vähentää yhteydenottotarvetta ja operatiivisia kustannuksia.
Näkyvyys teknologian kehitykseen
Teknologiat kehittyvät nopeasti, ja muutoksia tulee jatkuvasti.
“Aivan kaikkea uutta ei ehdi itse yksin millään seurata, ja siksi kumppanin tuoma näkymä kehitykseen on meille tärkeä”, Juuso toteaa.
Kumppanuus Above IT:n kanssa tuo Kiinkolle parhaisiin käytäntöihin perustuvaa, jäsenneltyä tietoa ja auttaa arvioimaan, mitkä ratkaisut ovat organisaation kannalta tarkoituksenmukaisia – ja mitkä eivät.