Kiinko ist Finnlands führende Bildungsorganisation für die Immobilien- und Baubranche. Jährlich bilden sich bei Kiinko über 5.000 Fachkräfte der Branche weiter – von den ersten Karriereschritten bis hin zur Führungsspitze. Kiinko veranstaltet jährlich rund 250 Schulungsveranstaltungen.
In der Organisation arbeiten rund 35 Fachkräfte. ICT-Leiter Juuso Henriksson ist für den gesamten ICT-Bereich verantwortlich und fungiert zugleich als Bindeglied zwischen Geschäftsbetrieb und Partnern.
Effizienz durch Partnerschaftsmodell
Above IT kümmert sich um die ICT-Infrastruktur von Kiinko, die Verwaltung der Microsoft 365-Umgebung und IT-Sicherheit sowie die Verwaltung der Azure-Server und Cloud-Umgebung. Die Netzwerklösungen basieren auf der Cisco Meraki-Netzwerkarchitektur, und Below IT ergänzt das Gesamtpaket mit Endanwender-Support.
Bei der Partnerwahl war es Kiinko wichtig, dass die Zusammenarbeit agil, direkt und persönlich ist. Die Organisation wollte kein gesichtsloses IT-Haus, sondern einen Partner, mit dem Angelegenheiten gemeinsam ohne unnötige Bürokratie geregelt werden können.
„Für eine Organisation dieser Größe ist ein Modell, bei dem eine Person das Management übernimmt und der Partner uns wirklich kennt, effizient und kosteneffektiv“, berichtet Juuso.
Kosteneffizienz bedeutet nicht nur Ressourcenoptimierung, sondern auch Risikomanagement. Eine gut aufgebaute, sichere ICT-Umgebung reduziert auch das finanzielle Risiko.
Die reibungslose Zusammenarbeit zeigt sich im Alltag auch durch gute Erreichbarkeit und klare Arbeitsweisen.
„Für eine Organisation dieser Größe ist ein Modell, bei dem eine Person das Management übernimmt und der Partner uns wirklich kennt, effizient und kosteneffektiv.“
„Für eine Organisation dieser Größe ist ein Modell, bei dem eine Person das Management übernimmt und der Partner uns wirklich kennt, effizient und kosteneffektiv.“
Migration zum Full-Cloud-Modell
Kiinko verfügte zuvor über eine auf einer eigenen Serverumgebung basierende Lösung, bei der die eigene Hardware-Infrastruktur und der Serverraum eine zentrale Rolle spielten. Ziel war es, kontrolliert und im eigenen Tempo vollständig in die Cloud zu migrieren.
Above IT spielte eine zentrale Rolle bei der Planung und Umsetzung der Migration.
Die Migration zur Cloud-Version des eigenen ERP-Systems der Bildungseinrichtung war ein bedeutendes mehrjähriges Projekt. Auch Finanzverwaltungssysteme wurden schrittweise gemeinsam mit Partnern bereits zuvor in die Cloud migriert. Gleichzeitig verringerte sich der Bedarf an eigenen Servern sukzessive.
Als die Workstations auf Microsoft 365-basierte Verwaltung umgestellt und die verbleibenden Server in die Azure-Umgebung migriert wurden, funktioniert die ICT-Umgebung von Kiinko vollständig cloudbasiert. Dies stärkt die Betriebssicherheit und unterstützt die Geschäftskontinuität.
„Die Cloud-Migration hat das Gesamtkonzept verdeutlicht und den Wartungsaufwand für die eigene Hardware-Umgebung reduziert. Da das Arbeitsplatzmodell modernisiert wurde und Below IT den Endbenutzer-Support unterstützt, können Supportfälle gemeinsam mit umfassenderem Fachwissen bearbeitet werden. Das setzt Zeit für die Leitung des Gesamtbetriebs frei“, berichtet Juuso.
Die modernisierte Workstation-Umgebung ermöglicht auch ein proaktives IT-Support-Modell: Im Endgeräte-Management werden Geräteabweichungen bereits erkannt, bevor sie für Anwender sichtbar werden. Dies reduziert den Kontaktbedarf und operative Kosten.
Transparenz in der Technologieentwicklung
Technologien entwickeln sich schnell, und Veränderungen erfolgen kontinuierlich.
„Man schafft es unmöglich, alle Neuerungen allein zu verfolgen, weshalb die Perspektive des Partners auf die aktuelle Entwicklung für uns sehr wichtig ist“, stellt Juuso fest.
Die Partnerschaft mit Above IT bringt Kiinko strukturiertes Wissen auf Basis bewährter Praktiken und hilft bei der Bewertung, welche Lösungen für die Organisation zweckmäßig sind – und welche nicht.