La nube pública Azure es un entorno multiproveedor para la mayoría de las empresas. Mientras que el departamento de TI típicamente mantiene los componentes centrales de Azure (y algunos servicios empresariales clave), simultáneamente suele haber un socio desarrollando soluciones de Data Warehouse y otro la plataforma de integración, ¡por no mencionar un tercero! Todo esto debe mantenerse bajo control y asegurar que los socios tengan las herramientas necesarias. También se debe garantizar la continuidad de los servicios y, al mismo tiempo, comprender cómo gestionar la estructura de costes y la seguridad de manera eficiente. En esto ayuda al departamento de TI un modelo de gestión de Azure bien diseñado.
¿La responsabilidad del oyente?
Azure, como todos los servicios de nube pública, consiste en recursos facturados según el uso. Dado que su departamento de TI es propietario de las suscripciones de Azure donde se implementan los servicios y recursos, usted es en última instancia responsable de la seguridad de los recursos del entorno Azure y, lo más importante, usted recibe todas las facturas para su aprobación. Sin embargo, como no está solo gestionando los recursos, rápidamente surge una pregunta importante: ¿quién es responsable en cada momento?
Uno de los aspectos más importantes del modelo de gestión es definir las responsabilidades y describir los procesos de colaboración en el ámbito de la nube pública.
La tarea del departamento de TI es proporcionar a los socios el marco y las directrices dentro de las cuales deben operar en principio. Al mismo tiempo, debe desafiar a los socios al diálogo para que la colaboración pueda implementarse de manera sensata dentro del marco definido. Si el diálogo no funciona, el socio puede establecer recursos según sus propios criterios, lo que puede generar costes excesivos. Es posible que ni siquiera se considere la seguridad o la continuidad, a pesar de las instrucciones de su departamento de TI. Se necesita responsabilidad y diálogo. El departamento de TI debe apoyar a los socios guiando sabiamente las acciones. El modelo de gestión de Azure es una especie de manual para que todos los grupos de interés puedan operar correctamente juntos en el mismo entorno. El modelo de gestión sirve como guía cuando un nuevo proveedor de aplicaciones comienza a implementar su propia aplicación como servicio para apoyar su negocio.
¿Qué se define en el modelo de gestión?
Es importante definir un manual común, directrices y responsabilidades. Pero el modelo de gestión de Azure, o familiarmente «Governance Model», es ante todo también una descripción técnica dentro de la cual se busca gestionar el entorno Azure. Define, entre otros:
- Arquitectura jerárquica y soluciones de red tecnológicas dentro de las cuales operar.
- Arquitectura de aplicaciones deseada y marco de referencia, así como decisiones sobre posibles herramientas de control de versiones que se espera utilizar; en términos de desarrollo de aplicaciones, esta puede ser una de las decisiones más significativas para el desarrollo futuro del entorno.
- Replicabilidad, por ejemplo, cómo crear rápidamente una plataforma con configuraciones estándar para nuevos servicios con prácticas estandarizadas.
- Management Scopes y gestión estandarizada de permisos en una arquitectura jerárquica
- Políticas técnicas que dirigen el uso de recursos y la seguridad de las suscripciones de Azure
- Prácticas comunes para nombrar y etiquetar recursos, entre otros, para facilitar el seguimiento de costes
- Mantenimiento y continuidad, es decir, cómo se gestionan los servicios y su continuidad
- Seguridad, es decir, cómo la estrategia de seguridad de la empresa se implementa técnicamente a través de directrices en las actividades de las suscripciones de Azure.
¿Por qué es preferible planificar todo esto ya durante la implementación del entorno Azure?
Porque cuando ya se ha operado en el entorno Azure durante años, puede ser difícil cambiar las cosas técnicamente. A menudo, incluso aspectos básicos como los recursos y grupos de recursos, así como su nomenclatura, comienzan a proliferar rápidamente. Con el cambio de personal, puede ser difícil después de un tiempo seguir de manera sensata qué recurso estaba relacionado con qué servicio y quién era responsable de qué costes. Y cuando todo está vinculado a su propio negocio, ¿quién en su departamento de TI se atreve entonces a tomar decisiones difíciles sobre el destino de los recursos?
¿Con qué tipo de proyecto empezar?
Como escribí en mi blog sobre la nube Azure del mes pasado, explorar las posibilidades de la nube Azure es un viaje para el departamento de TI. Vale la pena que el departamento de TI dedique algo de tiempo a planificar el modelo de gestión, para que su propio entorno Azure no se convierta en un laberinto después de un tiempo. De esto seguramente ya estamos todos de acuerdo.
¿Pero se trata de un proyecto largo y costoso con un consultor que habla en jerga? Con demasiada frecuencia vemos modelos de gestión de Azure implementados de manera algo pesada en diferentes organizaciones, que nadie tiene energía para leer ni mantener. ¿Sirve de algo un documento Word de 50 páginas lleno de jerga técnica y puede alguien mantenerlo actualizado de manera significativa?
Con una descripción concisa y clara del modelo de gestión se puede empezar bien ahora y servirá también en el futuro. Con su propio modelo de gestión se puede comenzar con los aspectos básicos a pequeña escala y desarrollarlo junto con la nube Azure a medida que evolucionen sus propias necesidades, siempre que los elementos básicos se hayan considerado cuidadosamente desde el principio.
Azure Governance Model as a Service
Como proveedor de servicios de nube gestionada, hemos diseñado y continuamente desarrollamos nuestro propio modelo de gestión de Azure para apoyar lo mejor posible a nuestros clientes en el ámbito de la nube Azure. Ofrecemos este modelo de gestión estandarizado y en constante evolución a nuestros propios clientes como parte de nuestro servicio, incluido en nuestros
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