Microsoftin tekoälytyökalut Microsoft 365 maailmassa ovat huomaamatta olleet markkinassa jo pitkälle toista vuotta. Microsoft 365 Copilot oli ensi alkuun käyttäjänsä henkilökohtainen assistentti. Copilotin tulevaisuus on kuitenkin enemmän. Mitä ovat agentit ja mihin tarvitaan Microsoft Copilot Studiota? Pakko hieman spoilata: Mistään 007-tarinasta ei ole nyt kyse.
Kiinnostavatko Microsoft 365 Copilot ja agentit? Haluatko oppia ja ymmärtää enemmän? Järjestämme 21.8.2025 maksuttoman webinaaripohjaisen koulutuksen, jossa pääset kattavasti tutustumaan aiheeseen! Klikkaa tästä heti ilmoittautumaan!
Microsoft 365 Copilot for dummies?
Microsoft 365 Copilot on ollut markkinoilla jo kohta kaksi vuotta. Pakko myöntää, että täällä Suomessa sen käyttö oli ensi alkuun hieman pettymys, sen kielellisten ja teknisten vajaavaisuuksien takia. Mutta saimmehan me suomen kielen tuen lopulta. Ja se valtava tekninen panostus, mitä työkalujen kehitykseen on Microsoftin puolelta laitettu, on ollut päätähuimaavaa. Uusia ominaisuuksia, kuten esimerkiksi GPT-5 tuki, tulee jatkuvalla syötöllä. Monille tekoälyn työkalut ovat kuitenkin vielä puhdasta perusmuotoista kysy-vastaa tyyppistä käyttöä. Ja miksipä ei, henkilökohtaisena avustajana se on alkanut pikkuhiljaa kehittyessään palvelemaan meitä jo kohtuullisen hyvin.
Mutta kun tekniset tekoälyn välineet edelleen kehittyvät voidaan kysyä, voisiko Microsoft 365 Copilot olla jatkossa enemmän? Voisiko tekoäly olla henkilökohtaisen kysy-vastaa avustajan sijaan kokonaisten tiimien avustaja? Voisiko tekoäly olla avustaja, joka suorittaisi automaattisesti erilaisiin liipaisimiin perustuen ihan konkreettisia tehtäviä, pelkkien tekstipohjaisten vastausten sijaan? Ehkä sinunkin tiimilläsi voi tulevaisuudessa olla virtuaalinen assistentti organisoimassa asioita!
Älykäs tulevaisuus on täällä
Digitalisaation kiihtyessä yritykset etsivät jatkuvasti uusia tapoja tehostaa toimintaansa, parantaa asiakaskokemusta ja vapauttaa työntekijöiden aikaa strategisempaan tekemiseen. Microsoftin Copilot Studio ja sen tarjoamat Copilot-agentit ovat vastaus tähän tarpeeseen – ne tuovat generatiivisen tekoälyn käytännönläheisesti osaksi arkea. Mutta mikä on Copilot Studio?
Copilot Studio on Microsoftin kehittämä low-code/no-code-alusta, jonka avulla organisaatiot voivat rakentaa omia tekoälyagenttejaan ilman syvällistä teknistä osaamista
Käyttäjät voivat luoda agentteja, jotka:
- Keskustelevat luonnollisella kielellä
- Hakevat ja analysoivat tietoa eri lähteistä
- Suorittavat automaattisesti toistuvia tehtäviä
- Toimivat eri kanavissa, kuten Teamsissa, verkkosivuilla tai mobiilisovelluksissa.
Copilot Studio yhdistyy saumattomasti Microsoft 365 -ympäristöön ja tukee myös kolmannen osapuolen integraatioita, kuten Dynamics 365 ja Power BI. Mutta entäs ne agentit? Mitä ovat Copilot-agentit?
Copilot-agentit ovat tekoälypohjaisia assistentteja, jotka on suunniteltu hoitamaan tiettyjä tehtäviä tai ratkaisemaan liiketoiminnan haasteita. Ne voivat toimia joko osana Microsoft 365 Copilotia tai itsenäisesti
Agenttien tyyppejä ovat mm.:
- Prompt-and-response agentit: Vastaavat käyttäjän kysymyksiin nopeasti ja tehokkaasti.
- Kognitiiviset agentit: Oppivat käyttäjän toiminnasta ja tarjoavat räätälöityjä suosituksia.
- Autonomiset agentit: Toimivat itsenäisesti ja voivat koordinoida monimutkaisia prosesseja, kuten varastonhallintaa tai projektien aikataulutusta.
Mitä tämä kaikki tekoälyhupi sitten maksaa?
Tekoälylisenssit yrityskäytössä luonnollisesti maksavat. Ja niistä kannattaakin maksaa, jotta voidaan olla varmoja esimerkiksi tekoälyyn syötettävän datan tietosuojasta. Kuluttajakäytössä tekoälyn käyttöehdot saattavat esimerkiksi sallia tekoälyn kouluttamisen sinne syötettävillä tiedoilla. Maksullinen Copilot Chat kuuluu jo esimerkiksi Business Premium lisenssin käyttöoikeuksiin, suojaten yrityskäytössä tekoälylle jaettavan yritysdatan. Laajemmasta oman pilviympäristön tiedot tekoälylle integroivasta Microsoft 365 Copilot lisenssistä maksetaan erillistä käyttäjäkohtaista kuukausihintaa, mikä näin jälkikäteen mietittynä tuntuu aika murusilta saavutettuihin työajallisiin hyötyihin nähden.
Itse agenttien käyttäminen Microsoft 365 Copilotissa tai Copilot Chatissa on ilmaista. Voit hyödyntää valmiita Microsoftin tai kolmansien osapuolten tekemiä agentteja sisältyen lisenssisi hintaan. Liiketoiminnan tarpeet voivat kuitenkin vaatia enemmän, ja tällöin organisaatiosi saattaa haluta tehdä mukautettuja työnkulkuja tai ulottaa tekoälyn pienet kätöset entistä tiiviimmin liiketoiminnan käsittelemään omaan tietoon, joka ei välttämättä valmiilla agenteilla ole mahdollista.
Microsoft Copilot Studio on ratkaisu näihin tarpeisiin. Maksamalla organisaatiokohtaisesta Copilot Studio lisenssistä ja hankkimalla kehittäjille maksuttomat käyttäjälisenssit, organisaatiosi pääsee kehittämään omia agentteja, hyödyntämään omaa dataa, ja julkaisemaan niitä muun organisaation käytettäväksi vaikkapa omaan Teams-ympäristöön tai verkkosivustoille julkaistaviksi julkisiksi chatboteiksi. Miettiä voi, mitä liiketoiminnan mahdollisuuksia tällä investoinnilla avataankaan!
Hyötyjä liiketoiminnalle!
Täytyy rehellisyyden nimissä myöntää, että en näin toimitusjohtajan roolissa ole itse mikään supertaitava tekoälyagenttien tai sen työnkulkujen kehittäjä. Ensimmäinen Copilot Studio testini keväällä oli luoda itselleni avustaja, joka tulkitsi minulle vasta julkaistua työehtosopimusta. Kuulun itsekin siis vielä tähän kysy-vastaa tyyppiseen tekoälyn käyttäjäryhmään. Julkaisin agentin kuitenkin meille kaikkien saataville, jotta kaikki saisivat vastauksia mieltään kalvaviin työehtosopimuskysymyksiin. Tämä kaikki tuntui suhteellisen vaivattomalta. Voin vain kuvitella miten helppoa erilaisten automaatioiden ja tiimejä laajemmin palvelevien agenttien luominen hieman minua taitavammille kehittäjille on!
Microsoft Copilot Studio ja Copilot-agentit eivät ole vain teknologisia työkaluja – ne ovat strategisia kumppaneita, jotka voivat mullistaa tavan, jolla yritykset toimivat. Olipa kyse asiakaspalvelusta, sisäisestä tuesta tai datan analysoinnista, nämä älykkäät agentit tuovat tehokkuutta, skaalautuvuutta ja innovatiivisuutta jokaiselle tiimille. Annan siis oman lämpimän suositukseni: Kannattaa alkaa tutustumaan agentteihin, ja mitä voisit saada irti omalle liiketoiminnallesi automatisoimalla niiden avulla rutiininomaisia tehtäviä!
”Above IT on organisaatiosi tietotyötä kehittävä strateginen kumppani. Tekoäly ja tietosuoja kulkevat kanssamme vastuullisesti samassa paketissa!”