Der Systemspezialist (Operativo) Mihail Petrik, der im Zuge einer Unternehmenstransaktion von Kehätieto zu Above IT wechselte, hat aus nächster Nähe verfolgt, wie sich die IT-Umgebungen der Kunden von physischen Servern in die Cloud verlagert haben. Gleichzeitig haben sich auch die Arbeit des IT-Spezialisten und die erforderlichen Kompetenzen gewandelt.
Als Mihail vor etwa zehn Jahren in der IT-Branche anfing, gehörten Server noch wesentlich zum Alltag der Kunden. Heute bezieht sich der Großteil seiner Arbeit auf Microsoft 365-Umgebungen.
– Als ich ins Berufsleben eintrat, hatten die Kunden noch physische Server. Jetzt ist alles viel stärker in die Cloud verlagert worden. Das hat auch vieles erleichtert, berichtet Mihail.
Mihail beschreibt die Cloud als simpel und funktional. In seiner eigenen Arbeit zeigt sich die Veränderung vor allem darin, wofür die Arbeitszeit heute verwendet wird: Aufgaben im Zusammenhang mit Servern kommen deutlich seltener vor als früher, während Microsoft 365 und Endgeräteverwaltung tägliche Arbeit sind.
Der Wechsel in die Cloud reduziert die Wartung der physischen Infrastruktur, aber Benutzer, Zugriffsrechte, Endgeräte und Daten benötigen weiterhin Verwaltung. Der Bedarf an IT-Management hat sich also nicht verringert, sondern sein Schwerpunkt hat sich verlagert.
Microsoft-Technologien wurden bereits während des Studiums vertraut
Mihails Weg in die IT-Branche begann mit einer auf Microsoft-Technologien ausgerichteten Ausbildung in Schweden. An der Ausbildung nahmen Studierende aus Finnland, Schweden und Norwegen teil.
– Alle hatten dasselbe Ziel: sich auf die IT-Welt vorzubereiten. Dort gab es eine gute Gemeinschaft und ein gutes Umfeld zum Lernen.
Mihail studierte ursprünglich vor allem Serverumgebungen und absolvierte dabei eine Microsoft 365-Zertifizierung. Ins Berufsleben wechselte er über ein Praktikum.
Mihail arbeitet seit Jahren mit einem Teil der aktuellen Kundenumgebungen. Die langjährige Vertrautheit hilft dabei zu verstehen, wie eine einzelne Änderung oder ein Problem mit der übrigen Umgebung zusammenhängt und wie das Gesamtbild im Laufe der Jahre entstanden ist.
Problemlösung hält die Arbeit interessant
Das Cloud-Management zeigt sich in Mihails Alltag beispielsweise in der Verwaltung von SharePoint-Zugriffsrechten, E-Mail und Endgeräten. Neben Microsoft 365 gab es im Laufe der Jahre auch Server- und Netzwerkaufgaben.
Manchmal tritt etwas Außergewöhnliches auf, bei dem die Lösung des Problems mehr Recherche erfordert.
Genau diese Situationen mag Mihail.
– Wenn man etwas recherchiert und es schließlich zum Laufen bringt, entsteht immer ein gutes Gefühl. Je anspruchsvoller eine Sache ist, desto mehr begeistert man sich für die Untersuchung.
In der Cloud-Umgebung entsteht der Wert für den Kunden neben einzelnen technischen Aufgaben auch dadurch, dass für das Gesamtbild klare Praktiken und Verantwortlichkeiten vereinbart wurden und dass die Umgebung kontrolliert weiterentwickelt wird.
Die Kompetenzentwicklung setzt sich auch im Azure-Bereich fort. Mihail nahm kürzlich an einer Azure-Schulung teil und setzt das Studium selbstständig fort.
– Azure verwende ich schon seit Jahren, aber jetzt ist es mein Ziel, mich tiefer damit zu befassen und die Zertifizierung zu absolvieren.
Nach dem Arbeitstag in Bewegung
Als Ausgleich zum am Computer verbrachten Arbeitstag bewegt sich Mihail viel. In Helsinki ist das Fahrrad für ihn ein übliches Fortbewegungsmittel zum Above IT-Büro in Espoo und von Ort zu Ort.
Außerdem spielt er mehrmals pro Woche mit Freunden Fußball. Sport passt am besten direkt im Anschluss an den Arbeitstag – die allerspätesten Spielzeiten überlässt er gerne anderen.
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